Cómo funciona Alipay en China

Alipay va a ser tu mejor amigo en China, ya que va a pagar por ti y te va a permitir pedir DiDis o comida a domicilio. Por eso, no olvides descargarte esta app antes de tu viaje y llevarla bien configurada. ¿Nos acompañas a descubrir cómo funciona Alipay?

Si estás leyendo esto, será, seguramente, porque vas a viajar a China y ya sabes que allí todo funciona de manera un poco distinta. No obstante, si no sabes por qué hemos escrito este post, entonces entra primero en consejos para viajar a China por libre y cómo pagar en China.

Dicho esto, Alipay, cuyo color es el azul, es una app muy utilizada en el país que te va a permitir pagar en casi todos los rincones de China. De no valer, entonces seguro que aceptan WeChat, cuyo color es el verde y de la que te hablamos en cómo funciona WeChat.

Como es fundamental saber como funciona para tu viaje y, además, deberías llevarla instalada y configurada desde casa, vamos a explicarte cómo funciona Alipay para evitarte algunas situaciones estresantes al llegar a China.

Índice

Qué es Alipay

Alipay es una app que se ha convertido en el sistema más común de pago a través del móvil en China. Debido a esto, tú también la necesitarás si vas por libre a este país y quieres comer, llevarte algún recuerdo o tomarte un café.

Pero no te preocupes, es fácil de usar. Así, sólo tendrás que descargarla, instalarla y vincularle alguna de tus tarjetas para poder comprar en China sin necesidad de tener una cuenta bancaria allí.

Además, va a hacer tu viaje mucho más fácil, ya que con ella la barrera del idioma será mucho menor, porque Alipay es multifacética y no sólo puedes pagar con ella, sino que te va a permitir descubrir China casi sin mediar palabra.

Sea como fuere, para poder usarla necesitarás estar conectado. Por eso, hemos escrito cómo tener internet en China, donde te hablamos en detalle sobre este tema.

Cómo instalar Alipay

Instalar Alipay no es complicado, pero te recomendamos que lo hagas en tu casa antes de ir a China para evitar posibles contratiempos. Además, siempre es mejor hacerlo tranquilo desde el sofá de tu casa y con una buena conexión, que en el aeropuerto con jet lag y prisas por tomar un DiDi.

Y es que, aunque a nosotros instalarlo y configurarlo nos llevó pocos minutos, siempre pueden surgir algunos problemas, que es mejor arreglar desde casa unas semanas antes de viajar.

Dicho esto, estos son los pasos necesarios para instalar Alipay en tu móvil.

1. Descárgate Alipay desde Google Play Store o App Store.

2. Introduce tu número de teléfono para registrarte. Aunque por defecto aparece el prefijo chino, no te preocupes, Alipay acepta números internacionales. De este modo, sólo tienes que elegir el que te corresponda.

3. Tras esto, recibirás un código de verificación, introdúcelo y habrás finalizado con la instalación.

4. Y ya está, ya estarías en la página principal de Alipay, que, eso sí, estará en chino. No obstante, enseguida aparecerá el botón del traductor. Si lo presionas varios segundos, verás la lista de todos los idiomas posibles, entre ellos el español. Así, sólo tienes que escoger el que mejor te venga.

Por otra parte, puedes configurar tu cuenta para que esté en español. Para eso, sólo tienes que clicar en Mi, que está en la parte inferior de la página principal, ir a ajustes en la esquina superior derecha y clicar en general. Entonces te aparecerá una página en chino, donde la segunda opción son idiomas.

No obstante, a veces, al entrar en las distintas secciones que hay en Alipay, el programa vuelve al chino. En estos momentos tendrás que usar el botón del traductor, que suele aparecer en todas las pantallas y funcionar bastante bien.

Por último, durante la instalación tendrás que aceptar dos veces permisos necesarios para el correcto funcionamiento de Alipay. Asimismo, también tendrás que darle permiso para acceder a la cámara y poder escanear, así como para saber tu ubicación, al menos, mientras la app esté en uso.

Por otra parte, puede ser que tengas que confirmar tu identidad. A nosotros, que nos descargamos Alipay en tres móviles distintos, sólo nos pasó una vez. En este caso, tienes que sacar una foto a tu pasaporte, rellenar la información que te piden y verificar que eres tú.

Después de esto, ya tendrías Alipay instalada, pero todavía falta algo fundamental: vincular una tarjeta.

Cómo vincular una tarjeta bancaria a Alipay

Y es que, obviamente, es fundamental vincularle una tarjeta bancaria para poder pagar, o más de una para ser precavido por si alguna falla. Para ello sólo tienes que seguir estos pasos:

– Ir a la sección Mi, o account en inglés, que verás en la parte inferior de la página principal de Alipay y entrar en tarjeta bancaria. Más rápido sería ir a Pagos y cobros, o pay/receive en inglés, que está en la parte superior de la página principal, o incluso clicar en añadir tarjeta de crédito, una opción que te aparecerá nada más entrar en el centro.

– Cualquiera de estas tres vías te llevará a una pantalla donde tendrás que introducir los datos de tu tarjeta.

– Después, sólo tendrás que seguir los pasos que te pidan. En nuestro caso, tuvimos que aceptar una transacción de 0 Yuanes, la moneda oficial del país. Tras esto, ya estábamos listos para poder pagar en China.

Por cierto, nosotros vinculamos la Vivid y la N26, que apenas nos han cobrado comisiones por cambio de divisa. De hecho, sólo nos cargaron el 3% en pagos superiores a 200 yuanes, algo que es habitual. No obstante, en general, nuestras compras no superaban esta cantidad.

Además, te permiten ir transfiriendo pequeñas cantidades de dinero desde tu cuenta bancaria, por lo que minimizas el peligro de que te roben grandes cantidades.

Nosotros hicimos varias transferencias sin problemas desde China. Eso sí, teníamos la eSIM de Holafly, que lleva una VPN integrada, por lo que podíamos utilizar las apps occidentales que están prohibidas.

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Cómo pagar con Alipay

Ya tienes la app preparada para entrar en acción, pero ¿Cómo funciona Alipay? Pues bien, puedes pagar con ella de dos maneras:

– Escaneando el código QR del comercio en el que estás. Para ello sólo tienes que clicar en Escanear, que se encuentra en la parte superior de la página principal. Cuando lo hagas, aparecerá una pantalla donde tendrás que introducir la cantidad a pagar. Que no lo sabes, enséñasela al vendedor y él la pondrá. No te preocupes, después tienes que confirmar el pago, por lo que verás cuánto vas a pagar.

– Mostrando un código al vendedor para que él lo escanee. Este lo consigues clicando en Pagos y cobros, que está en la parte superior de la página principal, junto a la opción de Escanear.

La manera de pagar dependerá del negocio en el que te encuentres, vamos, que no lo decides tú, sino el vendedor.

Una vez has pagado, puedes comprobar que ha funcionado. Nosotros, por ejemplo, teníamos activadas las notificaciones de N26 y Vivid, por lo que enseguida nos llegaba un aviso de la compra con el importe en euros. Por otra parte, puedes clicar en Mi, y después en mi factura, donde aparecerán las distintas transacciones en yuanes.

Hablamos más sobre este tema en cómo pagar en China.

Cómo usar DiDi a través de Alipay

Alipay es fundamental para poder pagar, pero no sirve sólo para eso. Y es que dentro hay un montón de mini-programas muy útiles.

Así, otra de sus ventajas es que puedes pedir DiDis a través de ella sin tener que descargarte otra app. De este modo, en su página principal verás el símbolo de DiDi, el cual sólo tienes que clicar para poder pedir uno. Si a ti no te apareciese, sólo tienes que buscar el mini-programa en la lupa.

Por cierto, el DiDi es lo que viene siendo el Uber chino y es super práctico. Además, está super bien de precio. Para que te hagas una idea, nosotros lo usamos un montón y pagamos en total unos 90€ en todo el viaje. Así, el viaje más caro nos costó unos 17€, de la estación de Xian a los guerreros de terracota, y los traslados cortos rondaron el euro y medio. Te damos más detalles sobre este tema en cuánto cuesta viajar a China.

Aparte de su precio, el DiDi tiene una ventaja inigualable, te permite viajar sin tener que hablar en chino. Eso sí, antes de usarlo, configúralo en un idioma que entiendas. Para ello, entra en DiDi, vete a Account, que está en la esquina inferior derecha, y selecciona Language. A nosotros nos salían 4 opciones y de ellas sólo entendíamos el inglés.

Cómo pedir un DiDi en China

Pues de una manera muy sencilla y para que veas que no te engañamos, estos son los pasos que tienes que seguir:

– Abre el mini-programa de DiDi en Alipay.

– Comprueba que la chincheta verde marca correctamente tu localización, que se indica con un punto azul. Si no, muévela. La primera vez no nos dimos cuenta que marcaba otro punto y tuvimos que cancelar el viaje.

– Introduce tu destino. Si indicas un lugar con varias posibles entradas, te aparecerán todas ellas junto al porcentaje de veces que se piden. Es decir, si no estás seguro de cuál es la más conveniente, elige la que suele pedir todo el mundo.

– Enseguida te aparecerán los distintos tipos de coches disponibles y su tarifa. Elige el que más te convenza. Nosotros solíamos pedir el standard o el economy, es decir, los más baratos. Nunca tuvimos ninguna queja.

– A los pocos segundos, a no ser que sea hora punta o haya algún problema, te avisarán de que ya se te ha asignado un conductor y te mandarán su número de matrícula, el tipo y color del coche y el nombre del conductor. Asimismo, te dirán a qué distancia se encuentra y podrás ver en el mapa cómo se va acercando al lugar donde estás esperando.

– Puede ser que el conductor se quiera poner en contacto contigo. En general, te mandará un mensaje, que gracias al traductor, aparecerá en inglés. Para responderle, sólo usa los mensajes predeterminados que se muestran o escribe lo que tengas que decirle. Hubo veces que el conductor nos llamó, en estos casos, colgábamos y le mandábamos el mensaje de: no hablo chino, en vez de llamar, escribe un mensaje.

– Cuando llegue el DiDi, móntate, di Ni hao y disfruta del viaje. Normalmente, no había interacción con el conductor. Sin embargo, en un par de ocasiones, nos pidió que escribiésemos las últimas cuatro cifras de nuestro teléfono en su móvil para confirmar que éramos nosotros los que habíamos pedido el viaje. No nos pilló de sorpresa, porque al pedir el DiDi, el programa nos avisó de que nos iba a pedir esta información.

– Al llegar a tu destino, di Xie xie y baja del coche.

– Por otro lado, el pago se puede hacer de dos maneras distintas y no sabemos por qué, a veces la app elige una u otra. Así, puede que te cobren nada más pedir el DiDi o que tengas que hacerlo una vez has llegado a tu destino. También puede ser que tras el viaje, tengas que pagar algún extra, por ejemplo, una autopista. Para ver si eres un moroso y tienes alguna cuenta pendiente, entra en DiDi, ve a la sección account, que está en la esquina inferior derecha, y selecciona my trips, donde te aparecerán todos los viajes que has hecho y también si te falta alguno por pagar.

De todas formas, si se te olvidase pagar algo, antes de poder pedir otro, te avisan de que tienes cuentas pendientes.

Cómo funciona Alipay: otros usos

Alipay es como Doraemon y su bolsillo mágico, pues en su interior hay un montón de mini-programas. Y aunque nosotros lo usamos principalmente para pagar y pedir DiDis, esto es sólo la punta del iceberg. Así, aquí te mostramos algunos usos extras de Alipay.

– Lo puedes emplear de traductor y subir fotos, audios e imágenes para que te los ponga en un idioma que comprendas. Para encontrar esta opción nosotros clicábamos en Todo, que es el último icono de las Home Apps que aparecen en la página principal, siendo la primera DiDi.

– En las Home Apps está Tipo de cambio, donde puedes controlar cuantos yuanes son 1€ en el momento de tu viaje.

– Junto a Home Apps se encuentra la pestaña Viaje, donde hay varios usos en relación a este tema, por ejemplo, el mini-programa de la compañía de trenes chinos 12306. Sin embargo, es más útil clicar en Transporte, que se encuentra junto a Pagos y Cobros. Y es que desde aquí puedes activar códigos QR para viajar en metro o autobús. Nosotros optamos siempre por comprar billetes en las máquinas del metro, pero igual en el futuro esto ya no es una opción o hay medios de transporte que te pidan hacerlo por Alipay.

Así, para activar tus códigos QR para viajar desde transporte, lo primero que tienes que hacer es elegir la ciudad china donde te encuentres en la esquina superior izquierda. Como a nosotros no nos funcionaba el traductor en esta página, teníamos que tener a mano otro móvil para ir traduciendo con el traductor de Google. Luego, sólo tienes que elegir el medio de transporte que necesites, conseguir el código QR para mostrar a la entrada y ya. Al final, te cargarán el importe del viaje en tu tarjeta.

Si no has verificado tu identidad en Alipay previamente con tu pasaporte, entonces tendrás que hacerlo la primera vez que uses transporte. De todas formas, puedes hacerlo antes yendo a la sección Mi y completando tus datos en tu perfil.

– Con Alipay también puedes pedir comida a domicilio. Así, si clicas en la pestaña Gastronomía, que está junto a Viaje, encontrarás muchos mini-programas en relación a este tema, como el de Meituan. Si no, siempre puedes buscarlos en la lupa.

– De todas formas, no necesitas saber dónde está cada mini-programa, porque siempre puedes escanear a través de Alipay los distintos códigos QR que irás encontrando en tu viaje para poder utilizar más servicios, como alquilar bicicletas, pedir comida mientras viajas en tren o utilizar consignas. En nuestro caso, escaneamos el código QR de una consigna en los guerreros de Xian y luego sólo tuvimos que seguir las instrucciones.

– Del mismo modo, puedes escanear los códigos QR de los restaurantes para ver el menú, pedir y pagar. Todo sin tener que mediar ni media palabra con nadie.

Aparte, hay algunos negocios, como la cadena de café Luckin, en los que no puedes pedir de manera convencional, sólo a través de sus programas. Algunos los encontrarás en la pestaña gastronomía, pero otros tendrás que buscarlos. No obstante, siempre puedes escanear el código QR que hay en el negocio a través de Alipay y ya. Luego, sólo tienes que seguir las instrucciones para pedir y pagar. Por supuesto, si tienes ya el programa, puedes hacer tu pedido antes de llegar y recogerlo sin tener que esperar.

A veces, en los locales hay códigos QR que son ofertas, por ejemplo, en Luckin café conseguimos nuestras primeras bebidas gratis. No obstante, no te vamos a engañar, alguna vez escaneamos y no conseguimos el descuento que prometían. Y es que en China tienes que armarte de paciencia, tener el traductor de Google a mano por si no funciona el de Alipay y saber que, aunque no siempre lo consigas, lo importante es participar.

Y hasta aquí todo lo que sabemos sobre Alipay. Si tienes alguna duda, déjanosla en comentarios e intentaremos ayudarte. También nos puedes ayudar a nosotros y mostrarnos más usos de esta multifacética app.

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